核心功能
集中存儲和管理所有客戶的基本信息、聯(lián)系詳情、交易歷史等。
跟蹤和管理潛在客戶的銷售機會，從初步接觸到最終成交的整個過程。
規(guī)劃、執(zhí)行和評估各種線上線下的營銷活動，以提高品牌知名度和銷售額。
記錄和分析與客戶的每次互動，包括通話、郵件、會議等。
定期向客戶發(fā)送滿意度調(diào)查問卷，并收集和分析反饋數(shù)據(jù)。
根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和需求對客戶進行分類和打標(biāo)簽，以便更有效地進行細分市場策略。
支持將外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，并能將系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出為常用格式，便于數(shù)據(jù)交換和分析。
通過電話、郵件、社交媒體等多種渠道與客戶保持聯(lián)系，提供一致且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
使用場景
銷售人員可以高效管理客戶信息和銷售機會；市場營銷人員可以策劃和執(zhí)行營銷活動；客服人員可以記錄和跟蹤客戶互動，提升客戶滿意度。
實現(xiàn)客戶信息的集中管理和快速訪問，簡化溝通流程，提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。
精準(zhǔn)規(guī)劃和執(zhí)行營銷活動，利用數(shù)據(jù)分析提升活動回報率，減少不必要的開支。
通過有效的銷售機會管理和客戶互動記錄，發(fā)現(xiàn)更多潛在客戶，推動銷售流程的順利完成。
通過定期的滿意度調(diào)查和個性化的客戶互動，增強客戶的信任感和依賴性，促進長期關(guān)系的建立。
業(yè)務(wù)價值
促進了企業(yè)在客戶關(guān)系管理方面的全面提升，有助于實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長和市場競爭力。
適用于50人+規(guī)模以上企業(yè)，LTC業(yè)務(wù)主線：銷售團隊、客戶、立項、合同履約、財務(wù)、項目交付形態(tài)。
如果你的企業(yè)規(guī)模不斷壯大，不想按SaaS賬號的高昂收費；
如果你想要一次性買斷，私有化部署，支持迭代開發(fā)，且數(shù)據(jù)完全可控的整套ltc業(yè)財一體化企業(yè)數(shù)字化運營平臺。